실버디지털케어매니저 1급 자격증

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스마트폰·건강 앱·키오스크·금융 사기 예방까지 디지털 돌봄 25강 — 돌봄·생활지원 분야의 온라인 과정이에요. 현기암 교수 강의.

패스트푸드점 키오스크 앞에서 한 할아버지가 화면을 몇 번 누르시다 뒷사람 눈치에 결국 주문을 포기하고 나가세요. 집에 가면 손주가 보낸 영상 통화도 받는 법을 몰라 그냥 끊어지죠. 실버디지털케어매니저 과정은 이런 어르신 곁에서 디지털 세상의 문을 함께 여는 방법을 배우는 과정이에요.

교육원은 이 과정을 이렇게 소개해요

「관련기관에서 디지털, 스마트 기기(인공지능, 빅데이터 등)를 활용하여 건강 관리, 안전 등 여러 가지 분야에서 노인들이 보다 건강하고 안전하게 독립적으로 생활할 수 있도록 도움을 주는 업무를 수행합니다.」

디지털 돌봄은 무엇을 돕는 걸까요?

과정 소개에 따르면 실버디지털케어매니저는 디지털·스마트 기기를 활용해 건강 관리, 안전 등 여러 분야에서 어르신이 더 건강하고 안전하게, 스스로 생활하도록 돕는 사람이에요.

1강 「실버디지털케어매니저란?」에서 출발해, 스마트폰이 어르신께 불편한 숙제가 아니라 생활을 돕는 도구가 되도록 안내하는 방법을 차근차근 배워요.

스마트폰 기본은 어디서 시작할까요?

2강 「내 손안의 효자손, 환경 설정!」, 3강 「위급 상황 대비 필수 세팅」, 4강 「와이파이와 데이터, 요금 폭탄 막기」, 5강 「필수 앱 설치와 정리」는 스마트폰을 어르신께 맞게 꾸미는 첫 단계예요.

글씨를 크게 하고, 자주 쓰는 앱만 첫 화면에 두고, 위급할 때 연락할 사람을 설정해 두는 것만으로도 스마트폰이 훨씬 편해져요. 강의 제목처럼 정말 「효자손」이 되는 거죠.

건강 관리에는 어떻게 쓸까요?

6강 「스마트 워치/밴드 활용」, 7강 「만보기 & 건강 앱」, 8강 「병원도 스마트하게!」, 9강 「깜빡깜빡 기억력 지키기」는 걸음 수, 복약 알림, 병원 예약처럼 건강 관리에 디지털을 쓰는 방법을 다뤄요.

10강 「119 신고 앱 & 응급처치 정보 찾기」는 위급한 순간을 위한 준비예요. 혼자 사시는 어르신일수록 이런 설정이 든든한 안전망이 돼요.

밖에서는 무엇이 필요할까요?

11강 「무인 단말기(키오스크) 완전 정복」은 앞 장면의 할아버지께 가장 필요한 강의예요. 음식점, 병원, 기차역에서 마주치는 키오스크를 차근차근 연습하면 혼자서도 자신 있게 이용하실 수 있어요.

12강 「길치 탈출, 지도 & 택시 호출」과 13강 「집안의 안전 지킴이, 홈 IoT」까지 들으면, 집 안팎의 생활을 디지털로 돕는 방법이 고루 정리돼요.

돈과 정보는 어떻게 지킬까요?

14강 「내 돈은 내가 지킨다! 금융 사기 예방」은 어르신께 꼭 필요한 강의예요. 가족을 사칭한 문자, 수상한 링크, 「지금 바로 송금하라」는 전화처럼 자주 쓰이는 수법을 알아 두면 피해를 막는 데 큰 도움이 돼요.

15강 「은행 갈 필요 없어요」에서는 모바일 뱅킹을 안전하게 쓰는 방법을 다뤄요. 편리함과 안전을 함께 챙기는 방법을 차근차근 익혀요.

세상과 가족을 어떻게 이어 줄까요?

16강 「말동무가 되어주는 AI 비서」, 17강 「음성으로 세상 검색하기」, 18강 「유튜브로 세상과 소통하기」, 19강 「멀리 있는 자녀와 얼굴보고 대화하기」, 20강 「추억을 디지털로!」는 디지털이 외로움을 덜어 주는 도구가 될 수 있다는 걸 보여 줘요.

21강 「어르신 눈높이 교육 스킬」부터 25강까지는 가르치는 방법과 정부 지원 디지털 복지 서비스, 지역 사회 연계, 강의 계획서 작성과 시연으로 마무리해요. 한 번에 하나씩, 천천히, 직접 눌러 보게 하는 것이 어르신 교육의 기본이에요.

실버디지털케어매니저, 이런 장면에서 떠올라요

• 부모님 스마트폰 글씨를 키우고 위급 연락처를 설정해 드릴 때
• 경로당에서 키오스크 주문 연습 교실을 열 때
• 어르신께 금융 사기 문자 구별법을 알려 드릴 때

이런 분께 잘 맞아요

• 어르신 디지털 교육을 하는 강사
• 복지관·주민센터의 디지털 교육 담당자
• 부모님의 스마트폰 사용을 돕고 싶은 자녀
• 스마트 기기를 활용한 돌봄에 관심 있는 분

25강은 이렇게 흘러가요

• 1~5강 · 스마트폰 기본 세팅 실버디지털케어매니저의 역할, 환경 설정, 위급 상황 대비, 와이파이와 데이터, 필수 앱 정리를 배워요.
• 6~10강 · 건강과 응급 스마트 워치·밴드, 만보기와 건강 앱, 병원 이용, 기억력 지키기, 119 신고 앱과 응급처치 정보를 다뤄요.
• 11~15강 · 생활과 금융 키오스크, 지도와 택시 호출, 홈 IoT, 금융 사기 예방, 모바일 뱅킹을 살펴요.
• 16~25강 · 소통과 교육 AI 비서, 음성 검색, 유튜브, 영상 통화, 추억 디지털화, 눈높이 교육 스킬, 디지털 복지 서비스, 지역 연계, 강의 계획서와 시연, 디지털케어매니저의 길로 마무리해요.

강의 제목 미리보기

1. 1강실버디지털케어매니저란?
2. 2강내 손안의 효자손, 환경 설정!
3. 3강위급 상황 대비 필수 세팅
4. 4강와이파이와 데이터, 요금 폭탄 막기
5. 5강필수 앱 설치와 정리
6. 6강손목 위의 주치의, 스마트 워치/밴드 활용
7. 7강걷기가 즐거워지는 만보기 & 건강 앱
8. 8강병원도 스마트하게!
9. 9강깜빡깜빡 기억력 지키기
10. 10강119 신고 앱 & 응급처치 정보 찾기
11. 11강무인 단말기(키오스크) 완전 정복
12. 12강길치 탈출, 지도 & 택시 호출
13. 13강집안의 안전 지킴이, 홈 IoT
14. 14강내 돈은 내가 지킨다! 금융 사기 예방
15. 15강은행 갈 필요 없어요
16. 16강말동무가 되어주는 AI 비서
17. 17강음성으로 세상 검색하기
18. 18강유튜브로 세상과 소통하기
19. 19강멀리 있는 자녀와 얼굴보고 대화하기
20. 20강추억을 디지털로!
21. 21강어르신 눈높이 교육 스킬
22. 22강정부 지원 디지털 복지 서비스 활용
23. 23강지역 사회와 연계하기
24. 24강강의 계획서 작성 및 시연 실습
25. 25강훌륭한 디지털케어매니저가 되는 길

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과정을 마치면 무엇을 도울 수 있을까요?

부모님 스마트폰을 어르신께 맞게 설정해 드리고, 키오스크와 영상 통화를 차근차근 알려 드릴 수 있게 돼요. 「몰라, 안 해」 하시던 분이 손주에게 먼저 영상 통화를 거시는 날이 오기도 해요.

그리고 금융 사기 같은 위험에서 어르신을 지키는 눈이 생겨요. 수상한 문자 하나를 함께 걸러 내는 것만으로도 큰 피해를 막을 수 있어요.

어느 분야, 어떤 자리의 공부일까요?

실버디지털케어매니저는 돌봄·생활지원 분야에서 「스마트폰 기본 세팅」부터 시작하는 과정이고, 배운 지식은 재가·방문 돌봄, 가족·나 자신 같은 자리에서 쓰여요. 어르신께 금융 사기 문자 구별법을 알려 드릴 때처럼 일상의 장면에서도 그대로 쓸 수 있어요.

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